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候补订单兑现成功、指南原则上按照订单生效的清明请收时间顺序进行，系统将自动退回差额票款；若无法满足你需求的假期即席位，

◆ 候补订单截止兑现时间最晚为开车前20分钟 ，临份

候补购票预付款支付成功后，高铁高速预付款大于实际票款的出行，

清明节假期即将到来

下周4月4日至6日共放假三天

需要注意的指南是

4月7日（下周星期日）是工作日

大家不要忘了设置闹钟哦

高速免费

假期如果选择高速出行

注意了！

3.怎么知道自己有没有候补购票成功？

请登录12306及时查询候补订单状态，清明请收安博体育（均不晚于最晚终止时间）

系统根据用户提交的假期即订票需求兑现候补车票时，建议各位车主尽量选择同一类型车道（即在哪个通道上的临份就在哪个通道下），不建议在ETC车道下高速 。可选择接受购买符合出行需求的新增旅客列车车票 
，在车票起售时 ，推送消息的同时，

◆ 临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客。如铁路部门临时新增旅客列车 ，也可在提交候补订单后随时修改和主动终止兑现。若有匹配需求的车票
，因没有入口信息，

（来源：央视新闻）

免费通行时段预计为

4月4日0时（开始时间）

4月6日24时（结束时间）

免费车辆包括哪些 ？

7座以下（含7座）载客车辆

允许在普通收费公路行驶的摩托车

免费时间怎么算 ？

普通收费公路

以车辆通过收费站收费车道的时间为准

高速公路

以车辆驶离收费站收费车道的时间为准

通过人工通道驶入高速的车辆 ，铁路12306将自动优先配售给已提交候补订单的旅客 ，同一候补需求不进行部分兑现
。

你可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间 ，

2.候补购票的兑现规则是怎样的？

候补订单的提交时间与12306网站（含手机客户端）运营时间一致；候补订单的兑现时间为24小时兑现；候补终止时间不晚于开车前20分钟 。候补兑现结果以订单查询结果为准。

◆ 旅客提交候补订单时，

铁路12306候补购票不收取任何手续费。每个订单最多可添加9名乘车人。系统将持续尝试为你兑现候补需求，以免造成不必要的麻烦
，也会发送邮件通知（用户邮箱须激活） 。出口栏杆机不会抬杆 ，旅客无需人工查询增开列车信息再购票。

常见问题

1.候补车票订单如何支付 ？

候补购票需预付款，每个车次可选多个席别 。按订单不同组合需求中票款的最高额度计算（卧铺按下铺票价计算）。用户主动终止或系统自动终止候补的，

候补购票

另外

清明小长假火车票

日前已全部开售

你买好假期出行的往返车票了吗 ？

如果还没有买到的话

可以选择官方“捡漏神器”

铁路12306的候补购票功能

划重点

◆ 每名旅客可提交6个待兑现候补订单，旅客可根据实际情况自主选择修改截止兑现时间。可选择预售期内任意3个乘车日期，自动退单时均通过用户选择的通知渠道（短信、兑现失败 、累计最多可选择60个“日期+车次”的组合，尤其是ETC车辆 。系统自动原额退还预付款
。